오스템임플란트 온라인 커머스몰 소개
오스템임플란트의 '덴올몰'은 글로벌 서비스를 고려한 온라인 쇼핑몰로, 치과 병·의원에 필요한 임플란트 및 의료기기, 재료 등을 편리하게 구매할수 있습니다.
도입 배경
운영 중인 덴올몰의 시스템 노후화와 글로벌 사업 확장 대응을 위한 온라인몰 리뉴얼 필요
- 글로벌 확장성 기반 마련 : 글로벌 이커머스 확대 시, 최소한의 커스터마이징으로 신속하게 전개 가능한 표준 플랫폼 구축 필요
- 국내·외 통합 관리 체계 구축 : 국내·해외 법인의 상품 관리, 매출 통계, 판매 현황 등을 통합 관리 및 분석할 수 있는 환경 요구
- UI/UX 경험 개선 : PC·모바일 환경에 유연하게 대응하는 구조를 통해 소비자·임직원이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 사용자 경험 개선 필요
X2BEE 선택 이유
X2BEE로 구현된 특화 기능
1. 글로벌 전개를 고려한 표준 플랫폼
- 다국어 지원을 고려한 Back Office를 설계하고, 국가별 세금·통화·배송 정책을 반영한 글로벌 커머스 구조를 구현했습니다.
2. 레거시 및 오프라인 시스템 연동
- SAP, ERP, 국내 영업 OW 및 전시회 오프라인 판매를 위한 POS, 현장 주문시스템을 연동하여 온·오프라인 통합 운영 체계를 구현했습니다.
3. 고객 및 사용자 중심의 서비스 경험 향상
- 웹, 모바일, 오프라인 등 다채널 간 원활한 연계를 통해 고객 접점에서 일관된 서비스 경험을 지원했습니다.
4. 업무 특화 프로세스 반영
- 상품, 회원, 주문·배송 등 의료기기 비즈니스 특성을 반영한 업무 프로세스를 적용하여 운영 활용도를 증대했습니다.
