Shop Agent
고객의 취향을 분석해 추천 상품을 리스트업하여 고객의 선택을 앞당깁니다
초개인화 쇼핑 어시스턴트로
차별화된 고객 경험을 제공하세요
고객의 취향을 분석해 추천 상품을 리스트업하여
고객의 선택을 앞당깁니다
Key Feature
AI 상품 비교 요약
빠른 구매 결정을 돕는
AI 상품 비교
유사 상품 간 리뷰·스펙·가격 등 차이를 비교 분석해
구매 판단에 필요한 핵심 포인트를 제공합니다
초개인화 상품 추천
취향과 구매 맥락을 이해한
딱 맞는 AI 상품 추천
행동·구매 이력·고객 선호도와 트렌드 · 날씨 등
외부 데이터를 결합해 적합한 상품을 추천하고
어울리는 연관상품까지 함께 제안합니다
대화 기반 즉각적인 액션
채팅 한 번으로
원하는 액션 실행
유사 상품 간 리뷰 · 스펙 · 가격 등 차이를 비교 분석해
구매 판단에 필요한 핵심 포인트를 제공합니다
행동 · 구매이력 · 고객 선호도와 트렌드 · 날씨 등
어울리는 연관 상품까지 함께 제안합니다
장바구니 담기부터 구매, 반품, 교환 등
사람의 개입 없이 실시간으로 실행할 수 있습니다
상품 비교부터 추천, 구매까지 대화로 한 번에 이어져 고객 결정 시간을 줄여줍니다
구매 전환 가속화상품 비교부터 추천, 구매까지 대화로 한 번에 이어져 고객 결정 시간을 줄여줍니다
맞춤형 응대와 즉시 처리를 통해재방문과 재구매를 이끌어냅니다
고객 충성도 강화맞춤형 응대와 즉시 처리를 통해재방문과 재구매를 이끌어냅니다
반품, 교환 등 반복되는 문의를AI가 대신 처리하여 CS · 운영 리소스를 줄입니다
운영 부담 감소반품, 교환 등 반복되는 문의를AI가 대신 처리하여 CS · 운영 리소스를 줄입니다
도입 효과
고객 충성도 강화
맞춤형 응대와 즉시 처리를 통해 재방문과 재구매를
이끌어냅니다
Shop Agent는 커머스 데이터를 이해하고
판단을 거쳐 실제 실행으로 이어집니다
내 · 외부 데이터를 종합적으로 참고하여 최적의 상품을 추론하고
실행 결과를 학습해 지속적으로 개선합니다
Step 1
커머스 데이터 참조
고객 구매 이력, 상품, 정책 등 필요한 커머스 데이터를
참조합니다
Step 2
AI 에이전트 판단 및 추론
고객 선호도, 질문 맥락 등을 파악하여
분석·비교·추천 상품 추론을 진행합니다
Step 3
결과 반영 및 액션 실행
상품 추천부터 즉각적인 구매까지
커머스 액션을 자율적으로 실행합니다
Is Your Commerce Ready for AI?
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고객 구매 이력, 상품, 정책 등 필요한커머스 데이터를 참조합니다
Step 1커머스 데이터 참조고객 구매 이력, 상품, 정책 등 필요한커머스 데이터를 참조합니다
고객 선호도, 질문 맥락 등을 파악하여 분석 비교 후 추천 상품을 추론합니다
Step 2AI 에이전트 판단 및 추론고객 선호도, 질문 맥락 등을 파악하여 분석 비교 후 추천 상품을 추론합니다
상품 추천부터 즉각적인 구매까지실제 커머스 액션을 자율적으로 실행합니다
Step 3업무 실행 및 결과 반영상품 추천부터 즉각적인 구매까지실제 커머스 액션을 자율적으로 실행합니다
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