World IT Show 2025 현장 스케치

AI 커머스 전략을 말하다

2025.04.28

국내 최대 규모의 ICT 전시회 'Wolrd IT Show 2025'가 지난 4.24일부터 26일까지 서울 코엑스에서 성황리에 개최되었습니다.

'AI로 디지털 대전환, 과학기술로 미래 선도' 를 주제로 열린 'World IT Show 2025'는 AI 기술을 비롯해 양자 컴퓨팅, 보안 기술 등 다양한 산업 현장에서 활용 가능한 최신 기술 트렌드를 폭넓게 조명하며 높은 관심을 모았습니다. 이번 행사는 총 47,480명의 참관객이 현장을 찾으며, 미래 기술에 대해 뜨거운 관심을 다시 한번 확인할 수 있었습니다.

저희 엑스투비(X2BEE)도 플래티어 부스 내에서 'AI Commerce'를 주제로 X2BEE와 X2BEE AI Apps 그리고 플래티어 자체개발 AI 언어모델 Polar, PolarOps까지 소개하는 한 섹션을 준비했습니다. 실제 시연부스도 마련해 AI 커머스 활용 사례를 구체적으로 전달하며 현장 반응을 이끌어냈습니다. 

지금부터, 엑스투비가 함께한 World IT Show 현장을 생생하게 전해드리겠습니다.



📷 부스 현장 살펴보기

 




부스에서 가장 큰 주목을 받은 것은, 플래티어 자체 개발 커머스 특화 sLLM 모델 'Polar'를 기반으로 한 'X2BEE AI'였습니다.

특히, AI Chatbot 과 AI Search 기능이 많은 주목을 받았는데요

AI Chatbot은 단순한 FAQ 수준을 넘어서, 주문 취소, 옵션 변경 등 복잡한 업무까지도 채팅방 내에서 실시간 처리가 가능해 고객 편의성을 높였다는 평가를 받았습니다.

또한, AI Search는 사용자의 검색 의도를 정밀하게 분석해, 상품명을 정확히 기억하지 못해도 관련 상품을 빠르게 찾을 수 있기에 개인화된 검색 경험을 제공한다는 점에서 긍정적인 반응이 이어졌습니다.

더하여, 커머스 비즈니스가 성장함에 따라 상품 수가 증가하게 되면 상품에 맞는 마케팅 메시지 작성이나 기획전 구성을 위한 상품 선별 과정에서 어려움을 겪게 되는데, 이에 대해 AI 카피라이터와 기획전 상품 추천 기능은 실무자의 고충을 덜어주는 실질적인 도구로 현장 참관객들에게 높은 기대감을 불러일으켰습니다.

이처럼, X2BEE의 AI 기능들은 고객 경험 혁신과 운영 효율화라는 이커머스의 두가지 핵심 과제를 동시에 해결할 수 있다는 점에서, 실효성과 경쟁력을 동시에 인정받았습니다.



📣 현장에서 받은 생생한 솔루션 피드백

 

현장 방문객들의 큰 관심을 받았던 솔루션들, 어떤 점이 고객의 시선을 사로잡았는지 그 날의 반응과 함께 다시 돌아보겠습니다.


X2BEE

X2BEE는 안정적인 플랫폼 구축부터 운영 최적화까지 전 과정을 지원하는 AI 기반 이커머스 솔루션입니다. D2C부터 엔터프라이즈급 쇼핑몰까지 폭넓게 활용 가능하며, 유연한 구조와 맞춤형 커스터마이징을 통해 빠르게 비즈니스에 최적화된 플랫폼을 구현할 수 있습니다.


이미 만들어진 솔루션을 기반으로 우리만의 복잡한 프로세스를 반영한 맞춤형 온라인몰을 만들 수 있다는 점이 매력적이었습니다



X2BEE AI Apps

X2BEE AI Apps 는 X2BEE에 내재된 이커머스에 최적화된 AI 기능입니다. AI Chatbot, AI Search, 가상 피팅 등의 기능을 통해 구매 고객의 쇼핑 경험을 향상시키고, AI 통합 CS, 수요 예측, 기획전 상품추천, 카피라이터 등의 기능을 통해 운영 생산성을 극대화할 수 있습니다.


일반적인 커머스 AI보다 한층 고도화되어 있었고, 고객 경험과 운영 효율을 동시에 개선할 수 있다는 점이 인상 깊었습니다.



Polar

Polar는 이커머스 도메인에 특화된 플래티어 고유의 sLLM 모델로, 이커머스 고품질 데이터를 학습하여 설계되었습니다. 기업 고유 데이터를 추가적으로 학습하고 온프레미스 환경에서 안정적으로 운영할 수 있어 보안성과 최적화에 강점을 가집니다.


자체 언어 모델이 있다는 것에 관심이 갔고, 이커머스 분야에서 정확도가 높은 응답을 제공한다는 점에서 실용성이 높을 것 같습니다



PolarOps

PolarOps 는 Gen AI 개발·운영 플랫폼으로, 다양한 파운데이션 모델을 유연하게 활용하고 기업 요구에 맞는 AI 서비스를 신속하게 구축할 수 있도록 유연한 환경을 제공합니다.


우리 기업에 딱 맞는 AI 서비스 개발 운영 자체를 간편하게 해주는 플랫폼이라 신선했어요 



지금까지 X2BEE(엑스투비)의 World IT Show 2025 참가 현장을 소개해 드렸습니다.

이번 World IT Show 는 단순한 전시를 넘어, 변화하는 시장 속에서 고객들이 실제로 필요로 하는 솔루션이 무엇인지 다시 한번 확인할 수 있었던 자리었습니다.

행사 기간 동안 플래티어 부스를 방문해 관심을 보내주신 모든 참관객분들께 감사의 말씀드리며, 앞으로도 플래티어는 축적된 경험과 독자적인 기술력을 바탕으로, 고객의 실질적인 과제를 함께 해결하는 AI 커머스 파트너로서의 역할을 이어가겠습니다.


커머스의 성장, 이제 AI로 완성됩니다

올인원 AI-native 맞춤형 커머스 솔루션 X2BEE로 준비하세요

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