2025년을 맞아 물류 · 경제 · 산업 분야의 많은 정책들이 새롭게 시행됩니다.
기업들도 연초부터 새로운 서비스와 정책 소식을 잇따라 전하며 변화를 예고했는데요.
이 중에서도 특히 이커머스 시장과 밀접한 소식을 정리했습니다.

1. 배송/물류/유통 

✅ 대한통운 주 7일 배송 시작

시작일 : 1월 5일

국내 최대 물류회사인 CJ대한통운이 주 7일 배송을 시작했습니다. 이로써 쿠팡, 컬리 뿐만 아니라 자체 물류시스템이 없는 일반 이커머스 플랫폼 소비자도 신선식품을 포함해 여러 물품을 365일 받아볼 수 있게 된 것인데요. 이미 G마켓, 옥션은 도착보상 서비스인 '스타배송'을 일요일에도 운영하겠다고 밝혔고, 신세계라이브쇼핑 등도 주 7일 배송을 시작한 상황입니다.

✅ 네이버쇼핑, 배송 포트폴리오 다각화

지금배송, 새벽배송, 오늘배송, 내일배송, 휴일배송 희망일배송 등 다양한 배송 옵션 제공 예정

네이버쇼핑이 물류사와 직접 계약을 맺는 '하이브리드 물류' 모델을 도입해 배송 경쟁력을 강화합니다. 기존 오픈마켓 구조를 유지하면서도 느린 배송 속도를 개선해 쿠팡을 견제하려는 전략으로 보이는데요. 앞서 네이버쇼핑은 쿠팡의 독주를 막기 위해 2021년부터 CJ대한통운, 파스토, 품고 등 국내 14개 물류사와 연합해 네이머풀필먼트얼라이언스(NFA)를 결성한 바 있으며 이들과 함께 다각화 된 배송 서비스를 제공할 예정입니다.

✅ 드론 · 이동로봇 택배물품 배송한다

시작일 : 1월 17일

로봇과 드론배송을 활용한 생활물류서비스가 가능하도록 개정된 법령이 1월에 시행되었습니다. 드론을 사용할 경우 항공사업법에 따라 초경량비행장치 사용사업 등록이 필요하며, 실외 이동 로봇은 지능형로봇법에 따른 운행 안전 인증을 받아야 합니다.

✅ 2025 택배 발송, 친환경적인지 확인해야

OPP 테이프 대신 100% 재활용 가능한 크라프트 테이프 사용 의무화

택배 발송 시 일회용 플라스틱 사용이 제한되어 재활용 가능한 소재 사용이 의무화 되었습니다. 환경부에서 주관하는 '제품의 포장재질ㆍ포장방법에 관한 기준' 등 환경부령에 의해 제정된 것인데요. 기존 대기업에게 요구되었던 수준이 개인사업자 및 소상공인에게도 적용될 예정입니다. 이로 인해 OPP 테이프 대신 종이테이프 및 수성 접착제 등의 사용이 보편화 될 것으로 보입니다.

✅ AI 캅스, 온라인 식의약품 유통 모니터링 시작

AI캅스 올 하반기부터 본격 시행 예정

식약처는 올해부터 온라인 불법 식의약품 유통 모니터링 시스템인 AI 캅스를 활용해 불법 제품을 신속히 탐지 및 차단하며 해외 쇼핑몰과 SNS 개인 거래 과정의 불법행위도 모니터링할 방침이에요. 특히 위고비 등 비만치료제의 이상 사례를 모니터링하고 온라인과 의료기관 등의 불법 유통 판매 허위 과대광고를 집중 점검한다고 밝혔습니다.

2. 플랫폼/마케팅

✅ 인스타그램 10대 계정 도입

시작일 : 1월 22일

국내 만 14세 이상 18세 이하 청소년의 인스타그램 계정이 비공개 전환됩니다. 새로 생성되는 10대 계정 역시 비공개가 기본 설정입니다. 단 만 17세 이상 청소년들은 본인이 다시 공개로 바꿀 수 있고 그 이하의 경우 부모님의 허락이 있어야만 변경이 가능해요. 또한 오후 10시부터 오전 7시까지는 알림이 해제되고 DM에는 자동 답장이 발송되며 이용이 제한됩니다.

✅ 블로그 광고 여부 제목 · 첫 부분에 표시 의무

시작일 : 2024년 12월 1일

블로그, 인터넷 카페 등 문자 매체에서 제품을 추천 · 보증하는 경우 제목 또는 첫 부분에 경제적 이해관계 표시문구를 명시해 광고임을 알 수 있게 해야 합니다. 구매링크 제공 후 매출실적에 따라 수수료를 받거나 후기 작성 후 대금을 환급 받는 등의 조건부 마케팅이 어려워질 전망입니다. 또한 기존에 자주 보였던 '소정의 수수료를 지급 받을 수 있음'과 같은 불확정 표현은 광고가 아닐 수 있다는 의미를 내포하므로 사용이 제한됩니다.

늘 그렇듯 문자의 정책들은 곧 피부로 와닿는 일상의 모습이 될거에요

정책들이 보여주는 변화된 일상까지 읽어 비즈니스 성장의 흐름을 놓치지 않으시길 바랍니다