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몰과 파트너사, 혜택이 늘어도 전시부터 주문 이후 처리까지 하나로 운영하는 통합 커머스 플랫폼
사업은 커지는데,
운영은 왜 여전히 따로따로일까요?
몰마다 따로 하는 운영
몰이 늘 때마다 상품·전시·혜택을 따로 등록하고
관리 화면도 따로 봅니다
개발을 기다리는 화면 수정
배너 하나, 기획전 하나를 바꿔도
개발·배포 일정을 기다려야 합니다
주문 이후에 쌓이는 수작업
클레임 비용, 파트너사 정산, 보상 승인이
시스템 밖에서 따로 처리됩니다
운영자가 고객에게 보일 화면을 직접 보면서 전시를 구성합니다
레이아웃, 글자, 미디어, 콘텐츠, 상품 블록을 조합해 화면을 만듭니다
실제 전시될 모습을 보면서 제목, 이미지, 상품 구성을 바로 수정합니다.
저장하면 고객 화면에 그대로 반영됩니다
협력사·정산 모듈
파트너사 시스템부터 외부 솔루션까지 API로 연결해, 비즈니스 성장에 따라 시스템을 확장합니다.
승인을 거쳐 판매해, 취급 상품을 넓히면서 몰의 일관성을 유지합니다.
파트너사가 상품, 주문, 출고, 매출을 전용 시스템에서 직접 관리합니다.
판매 실적과 수수료, 프로모션 분담을 반영해 정산을 관리합니다.
상품·전시 모듈
여러 사이트와 몰을 하나의 백오피스에서 운영하고, 몰마다 전시를 다르게 구성합니다.
묶음 상품, E쿠폰 상품, 정기 주문, 선물하기, 해외 직구, 예약 판매까지 다양한 판매 방식을 지원합니다.
내부 관리 기준인 표준 카테고리와 고객에 노출되는 전시 카테고리를 분리해 상품 확장 시에도 안정적인 운영을 지원합니다.
회원·프로모션 모듈
일반 회원과 임직원 회원, 사업자 회원까지 하나의 시스템에서 운영합니다.
몰 특성에 맞는 등급 체계를 설정하고 등급별 혜택이나 프로모션 운영을 지원합니다.
회원과 구매 행동 데이터로 대상 고객을 정의하고 프로모션에 활용합니다.
할인을 차수로 나누고, 적용·제외 대상과 자동 발급 조건까지 쿠폰을 세밀하게 설계합니다.
역마진을 사전에 통제하고, 할인 비용의 당사·파트너사 분담까지 관리합니다.
주문·결제 모듈
이니시스, 토스페이먼츠, NHN KCP와 간편결제를 지원합니다.
자사 출고와 파트너사 출고를 하나의 체계로 관리합니다.
취소, 반품, 교환과 부분 처리, 귀책별 비용 계산까지 시스템으로 처리합니다.
고객서비스 모듈
전화, 1:1 문의, 상품 Q&A 이관 건을 상담 체계 안에서 접수하고 배분합니다.
보상을 단계별 승인과 한도로 관리해 비용을 통제합니다.
통계·시스템 모듈
직무에 맞는 현황과 매출, 주문 통계를 제공합니다.
운영자, 파트너사, 상담원별로 접근을 분리하고 개인정보 열람을 통제합니다.
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